Como você
chegou à Kanguruh?
já sou cliente
antigo indicação de
amigos matéria
publicada internet cartão ou panfleto ou
publicidade convênio outros
Por favor,
avalie a facilidade de contato:
Fácil Regular Difícil Muito
difícil
Seu primeiro
contato foi por:
e-mail MSN Help
Desk Atendimento
online Telefone
fixo celular Rádio Nextel Pessoalmente
A resposta da
empresa ao primeiro contato foi:
muito
rápida rápida regular lenta muito lenta
Você foi
devidamente atendido no primeiro contato quanto a explicações espontâneas
sobre a empresa e forma de trabalho:
Você foi
devidamente atendido no primeiro contato quanto a explicações solicitadas
por você:
Quando você
ligou já havia tomado a decisão de nos contratar?
Se não, o que
levou você a fechar contrato ?
Proposta de trabalho da
empresa Confiança no trabalho da
empresa Disponibilidade de
profissionais Atenção no
atendimento Outros
Quem foi seu
primeiro contato na empresa?
Você pode usar
o espaço abaixo para fazer críticas, elogios ou dar sugestões em relação
ao primeiro contato com a empresa.
Nosso
mensageiro foi:
pontual atrasado adiantado
Se atrasado ou
adiantado ele justificou o motivo?
Por favor,
avalie nosso mensageiro quanto à cordialidade.
ótimo bom regular ruim
As babás
alteraram algum algum dado em relação ao que estava no
site?
Se sim, o que
elas alteraram?
Salário Folga desejada Função (babá ou babá
folguista) disponibilidade para
dormir outros
Alguma babá
faltou à entrevista marcada?
Se sim, quem
faltou?
Quanto ao
processo de liberação da babá, ele foi:
muito
ágil ágil regular lento muito lento
No caso de ter
sido regular, lento ou muito lento, lhe foram explicados os motivos
disso?
E quais foram
esses motivos?
Nessa etapa de
liberação, você considerou o atendimento:
ótimo bom regular ruim muito
ruim
A empresa teve
iniciativa de manter você informado (a) sobre as etapas da liberação?
Nosso
mensageiro foi pontual no dia da entrega da babá?
A babá
apresentou-se ponbtualmente no dia da admissão?
A documentação
apresentada no dia anterior estava completa?
Tem alguma
sugestão em relação a documentos que possam vir a ser acrescentados no
dossiê da babá?
Você considera
nosso site:
Ótimo Bom Regular Ruim Muito
ruim
Por favor,
avalie o seu grau de satisfação com a empresa neste
momento:
Muito
satisfeito Satisfeito Regularmente satisfeito Insatisfeito Completamente
insatisfeito
Caso
considere-se completamente insatisfeito (a), por favor, relate
porque.
Você tem algum
elogio ou crítica em relação a algum(a) funcionário (a) da
empresa?
Gostaria de
nos dizer algo mais?
Caso queira
identificar-se, por favor, faça-o agora
(opcional)
E-mail de
contato (opcional):
Pesquisa de Satisfação KANGURUH